Estoy atendiendo a una usuaria patosa. Dios mio. Le he pedido q descarge un archivo y al acabar la descarga (con modem de 56Kb) no encuentra el archivo. Le pregunto donde lo ha guardado y no lo sabe. ¿¿Como q no lo sabe?? Intentamos descargar el archivo de nuevo, a ver si ahora se fija. Le digo q en vez de guardarlo q lo ejecute directamente, y dice:
- Upps, ya le he dado a guardar.
- Bien, ¿donde le has dicho q lo guarde?
- Hay, pues no me he dado cuenta.
Pulso el botón MUTE y me cago en sus muertos. (Adoro ese botón).
- En vez de guardarlo, abrelo directamente.
El archivo se descarga a temporales y se ejecuta, comienza el asistente de instalación:
- Me pide q elija idioma.
- Si, es un sencillo asistente de "siguiente siguiente aceptar y reiniciar".
- Me dice q si quiero desinstalar el programa.
- (Suspiro).
La usuaria ya tenía el programa instalado, simplemente lo tenía apagado. Pone el programa "on line" y funciona correctamente. Solucionado a primer nivel. ¿¿Xq no ha empezado diciendo q ya le dimos asistencia otra vez y le instalamos cierto programa??
2 comentarios:
XD. Igual llamo al CAU para que me digan cómo instalar el lector de tarjetas de eskura, jajaja, que es mu complicao. XD
El título del post podría ser Patosa, o Pasota. Jejeje
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